由中国汽车质量网主办的-年度中国汽车质量总评榜颁奖活动中,众泰汽车凭借“品质创新、服务升级”荣获“中国汽车质量奖——优质售后服务奖”。

本次活动旨在通过总结影响消费者体验的关键因素,助力企业提高服务质量和提升用户满意度。综合“以投诉销量比为主要参考依据的车主投诉、产品缺陷与召回分析、汽车可靠性、安全性和舒适性,以及环保指数”这四个评测纬度,评选出中国汽车市场质量优异的车型与企业。

以客户为中心致力服务智能化

随着汽车后市场服务的多样化、个性化,汽车行业的竞争已从产品竞争转向服务满意度竞争。众泰汽车在“以客户为中心”的服务原则基础上,优化服务内容,致力通过打造服务智能化,提升服务质量和客户满意度。

近年来,众泰汽车始终秉持“提升产品质量、打造五星服务”的售后服务主张,严格按照五星级标准”,稳步推进各项售后服务。曾获得“十佳售后服务标杆企业”等荣誉称号,在行业中不仅树立了良好形象,也收获了好口碑。

众泰汽车销售服务网络覆盖全国各大中小城市,提供强有力的服务保障网络,坚持致力于为客户提供一流的智能化服务。在终端,众泰汽车通过激发经销服务商的自主创新思维,不断提升在营销服务、网络渠道等各方面的质量和形象,建立起了具有明显特色的服务标准和规范。

质在先行打造人工智能新生活

众泰汽车通过聚焦SUV和新能源推出高颜值、高配置、高性价比车型,均以越级的品质深受国内外消费者追捧。旗下众泰T车型,就凭借越级的配置、靓丽独特的外型以及实惠的价格,一经上市就引爆市场,成为时下性价比极高的小型SUV车型。

未来,众泰汽车还将形成家全新设计理念、加大人工智能“黑科技”的广泛应用及持续提升产品品质,来更好的满足客户用车需求。此外,众泰汽车也将以“优质售后服务奖”为契机,深化品牌服务,完善智能服务平台,让众泰车主享受到更好的服务体验。

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