年5月26日,张先生的众泰T处于静止状态自燃,幸好当时张先生不在车内,躲过一劫。据目击者称,车辆先是发动机里面冒烟,最后就出现了明火。

车头烧的面目全非

车内一片狼藉

目前保险公司表示张先生的T已经报废,可以进行理赔。

但令人气愤的是,事发后张先生向众泰4S店客服经理投诉,没想到客服经理却表示:这种事即便是质量问题厂家也不会承认,因为牵扯到品牌影响问题。

写在最后

虽然车辆的具体起火原因还在进一步落实当中,但是这位客服经理的答复让人瞠目结舌。暂且不说到底是不是汽车质量问题导致的自燃,以“影响品牌形象”作为逃避责任的理由怎么看都不是一个负责任的车企该有的行为。

这起案例我们不了解起火的真正原因,但是众泰汽车应该及时地以积极正面的态度介入调查,尽快给车主和公众一个合理的交代。

文章素材来源于合作伙伴《参谋长说车》

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长按







































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