马自达CX4坏个不停

湖州安吉的江女士今年5月份在杭州爱马汽车有限公司购买了一辆马自达CX4，从7月份开始各种故障频繁报警，先是发动机故障灯，车子从安吉拖到杭州修理了三次才解决问题。现在胎压报警又开始频繁启动了。

投诉人：江女士

10月7号的时候胎压又开始报警

每天报警

前轮后轮左轮右轮

有时候两个一起报

有时候四个一起报

可能是传感器出问题了

我上个礼拜六去换

又赶到杭州把左右两个传感器换了

礼拜二的时候又开始报警

然后我问他到底怎么了

不是新换的吗？

然后又说问了厂家还没答复

也不排除说有可能这个新的也有问题

就是一个问题半天解决不了

要跑好几趟

然后过了几天又出新的问题

就没停过这个车子！

杭州爱马汽车有限公司售后服务部姚经理是这么回应的。

杭州爱马汽车有限公司售后服务部:姚经理

轮胎胎压正常的情况下有一个轮胎报警

我们当时判断是这个胎压传感器有问题

更换之后当时也好了

她回去用了两天又出现了同一个故障

我们现在怀疑两个问题

第一个是胎压传感器还有问题

但是这个可能性比较小

还有一个就是可能有其他的干扰

检查之后才能确定原因

约的这周六上门给她做检查

终于是上门检查了，免了江女士来回奔波的烦恼，早就该如此了。然而在问题没有解决之前，本周马自达CX4依然上黑榜。

本周黑榜：马自达CX4

上榜理由：故障频繁无法解决，小毛病平添大烦恼

众泰Z修到“怀疑人生”

年买的众泰Z，胡先生说，不断出现各种问题，让他修车修到“怀疑人生”。

投诉人：胡先生

安全气囊灯开几天总是亮

4S店说是插头接触不好

后来给换了还是一样

连续修了十多次

我都火死了！

膨胀壶总是漏水

不知道哪里漏

然后给我处理了

本来两周加一次水

处理之后隔三差五要加水

我又去检查

刚刚开到4S店门口发动机故障灯亮了

解决之后第二天早上

发动机故障灯又亮了！

被它已经折腾的没话说了

人生的第一辆车

可以说是难以忘怀了

胡先生说这辆众泰Z其实买来两个月的时候三扇电吸门就坏了，当时他也向媒体寻助，经过多次维修后终于解决了。

年8月胡先生求助新闻媒体

年8月胡先生求助新闻媒体

现在这辆车毛病越来越多，胡先生已经失望透顶。

杭州昌恒众泰4S店售后部工作人员：沈先生

我觉得是没有多大问题的

再好的车再差的车

每个车子用久了肯定有这么些事情的

发生了事情如果在保质期内

我们都免费给他处理的

但是他没有同一个问题修了这么多次

按照三包法的要求我们都可以做

但他提出三包法以外的事情

我们都没法操作

在众泰的售后人员眼中问题都不是问题，用了才三年的车有这些故障没啥大不了的，而且不是重复故障，只不过是今天出这个毛病，明天出那个问题而已。最近有关众泰的负面消息不断，真真假假不得而知，然而一个售后服务人员如果本着这样的态度对待消费者，那么不用传言，自己就能打垮自己。本周众泰上黑榜。

本周黑榜：众泰汽车

上榜理由：车型故障多，维修没本事，服务缺真诚！

本文为杭州文广集团《汽车事业部》原创稿件

《今日汽车栏目》出品

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今日汽车