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在理想状态下，项目经理应该是项目团队的领导者，管理和领导项目成员保质保量地完成项目目标，从而让客户满意、让高层领导满意实现企业战略目标；但实际上，很多项目经理大部分的时间都在奔走于高层领导与项目成员之间，向上要获得高层领导的满意度，向下想得到项目成员的支持，是名副其实的“夹心饼干”。出现这种状况的主要原因是项目经理“有责无权”：项目经理要对整个项目的所以流程、行为负责，但却没有对项目资源、预算的分配权，需要向相关高层争取；同时，项目团队都是临时组建的，项目结束后就会解散，想要在短期内获得项目成员的凝聚力和积极性并不容易。可以说项目经理的工作就是“带着镣铐跳舞”，如何用最简单有效的办法获得各方支持、让相关方满意、从而实现企业战略目标是每个项目经理都在探索的问题。在实际场景下，项目经理通过使用项目管理信息化系统，借助专业管理工具——易趋支撑管理，以便能够有效跟踪项目状态、及时向上级领导汇报项目风险与问题、减少手工作业带来的失误和工作量，轻松应对与高层领导和项目成员之间的管理难题，提高管理的效率和水平。

巧妙地“向上管理”

高层领导决定着着企业的战略方向，资源预算一般是在其管理范畴内，因此项目如果得到了高层领导的


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