行业

众泰的服务到底咋样？

本文为“车市特评”原创?未经许可禁止转载

撰写/特叔

助理编辑/韩笑

图文校对/唐小婉

众泰汽车的服务到底咋样

众泰的服务咋样？

世界上最难回答的问题，应该就是“为什么要选择TA”吧。

买车同样如此，不仅仅是对我们这些圈内的老司机们，对平头老百姓们来说更是如此。

毕竟一款车的好坏不仅仅涉及到车辆自身的品质、配置、动力参数如何，还有其售后，维修保养等后市场团队，这样才能保证买车后优质的用车生活，对一个品牌来说这更是其未来发展的基石。

由于自己工作与汽车打交道的性质，总有一些相熟的人甚至网友会请教特叔该买啥车好，其中被提及较多的就是哈弗H6、吉利博越、传祺GS4还有众泰SR9。

当然特叔的回答自然是把几款车子的性能，参数都如数家珍的报了一遍，但最后还是建议他们去各大品牌的4S店走一走，试驾一番，顺便再瞅瞅其售后的态度。毕竟，体验式服务是当前各大品牌线下网络建设的新重点，用最优质的服务让消费者明白品牌对消费者的态度以及情怀。

而今天说到的话题和众泰SR9有关，特叔的朋友就是众泰汽车的车主，他的爱车就是众泰SR9。当时特叔和他聊天时问道为何会买这款车，朋友说除了看重众泰的高性价比、物超所值的享受外，更是被其亲民的政策以及完善的售后服务所吸引。

就在感恩节期间，众泰SR9上市一周年之际，众泰汽车为了回馈广大车主和消费者，特别推出了“万元的服务大礼包”周年感恩活动(年11月21日开始，到年1月31日)。包括全车21项检测免费做；免费加防冻液、制动液；99块钱加9个赞就能做次保养三大服务等福利。

与此同时，车主在各大汽车网站上发帖，并且帖子获得精华贴合满级口碑就能赢最高元的大奖），不仅送上福利，更将正确的冬季用车保养知识传达给广大车主朋友。

特叔认为这是一个非常有意义的活动。因为相较于传统的团购会、送礼包，众泰汽车的这次周年感恩活动对北方的车主决对是个利好。北方冬季的天气不用特叔多说，北方的同学或在北方待过的南方同学应该深有体会，动辄0度以下的温度和冻得像石头一样的地面对爱车来说绝对是一个大危险，此外，低温下车辆的发动机、轮胎等部件都会非常脆弱，非常容易出事故。

因此，冬季保养对车的重要性可见一斑。而众泰针对这一情况，专门为车主提供免费添加防冻液、制动液和玻璃水的服务，此外，负责售后保养的技师还在现场解答用户们对于冬季（尤其是北方地区）用车、养车的误区以及正确操作。不得不说，这次组织的活动，很走心！

而这次活动，特叔那位作为SR9车主的朋友也去了现场，朋友说，他和现场活动的车主都表示受益匪浅，也算迈入了老司机的行列。就拿防冻液来说，之前朋友就是认为防冻液只有在天寒地冻的冬天加才有意义，但其实全年车辆也都有使用的需求，比如说由于甲醇\乙醇较易挥发，所以这类防冻液不适宜北方车辆使用，这些知识都是之前所不知道的。

再比如说大礼包里的全车21项免费检测，对小白司机和很多女司机来说就是不小的福利，很多人会开车，但并不知道如何检测，很多司机动手能力很差，这是事实。

另外免费添加防冻液、制动液和玻璃水等福利也不错，一瓶防冻液自己去买来也得百十块，这还是一般的，如果去4S店添加个品牌的，想想多少钱吧，估计这笔钱谁都算得清。99+9个赞就能获得一次常规保养，保养费用在4S店可是价值不菲，哪怕到了一个小的修理厂也得几百块吧，这样的政策对车主来说的确算难得的福利。

其实上面这些也是众泰一直被认可的情怀。作为一个国民汽车品牌，众泰汽车不仅仅只是卖车，更热衷于慈善事业，比在年众泰汽车带头捐款百万元，带动社会共同参与“五水共治”；年更成立众泰汽车公益事业品牌，活动涉及节能环保、关爱环卫工人和留守儿童、爱心助教、成立社会公益基金等方面。

与此同时，众泰还不断优化销售服务网络，针对所有授权经销商和服务商制定、建设并完善“五星服务体系”的售后标准，让消费者享受更多优质贴心服务。可以说本次暖冬行动，就是众泰情怀的表现。

特叔的朋友表示，选择了众泰SR9是件幸运的事，不论是它吸引人的外观、独具一格的造型设计，还是它充满诚意的配置（这个重点说一下，SR9的好多配置都是豪华车上才有的，比如它的前6后6雷达，车道偏离预警系统等），都不由让人心动。但更让他喜欢和选择SR9的，还是众泰品牌的口碑、服务态度、以及产品质量。

此次的“暖冬行动”，众泰S系拿出了实实在在的贴心服务和优惠，给车主们带来了实打实的福利，这一点就让很多众泰SR9车主纷纷为其点赞和打CALL。相信在未来，凭借着产品、服务和口碑等多管齐下，众泰SR系列产品还会让更多消费者加进来。

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